Pada tanggal 5 Oktober 2010, ada pengumuman dari TVI Express yang berjudul “95.000 Hotel sekarang hanya satu klik saja!” Bahkan, di dalam gambar di bawah ini, ada tambahan kata “over” yang artinya “lebih”. Jadi, hanya dalam hitungan 20 bulan sejak TVI lahir, sudah ada 95000 lebih hotel dalam jaringan TVI Express.
Coba kita ambil pro ratanya saja. Jika 95000 dibagi 600 (20 bulan kali 30 hari ), maka itu berarti dalam 1 hari ada 158 hotel baru yang masuk dalam jaringan TVI Express. Bayangkan: 158 hotel baru per hari yang masuk dalam jaringan TVI Express…. Luar biasa?
Pertanyaannya sekarang: bagaimana bentuk hubungan antara TVI Express dengan hotel-hotel ini? Apakah TVI Express membuat kontrak perjanjian kerja sama dengan hotel-hotel tersebut?
Kalau lebih dirinci hitungan matematis di atas, maka dalam 1 jam efektif kerja ada sekitar 23 hotel baru dalam jaringan TVI Express. Apakah mungkin TVI Express membuat kontrak perjanjian kerja sama dengan hotel-hotel tersebut? Menurut saya, tidak mungkin. Karena, membuat kontrak perjanjian kerja sama itu membutuhkan waktu lebih lama dari itu. Belum lagi, untuk melobi dan makan-makannya saja sudah bisa lebih dari 1 jam. Jangankan dalam rangka bisnis, makan bersama anak istri saja bisa menghabiskan 1 jam (tanpa percakapan bisnis apa-apa).
Jadi, kalau kita membooking hotel secara online dari ruang member TVI Express, dan langsung bertanya kepada pihak hotel, apakah nama Anda sudah masuk ke dalam database mereka, tentu, mereka akan menjawab bahwa nama Anda berlum terdaftar ke dalam database nama tamu-tamu mereka. Seperti kasus yang dialami oleh Siska :
tulisan surat dari hotel itu adalah seperti ini:
Dear allea inverno,
Greetings From Fragrance Hotel!
Your name haven’t register in our database. Kindly check the status of your booking with your travel agent.
So far we are not cooperating with TVI Express. What is Tvi Express?
Best regards,
Stella
Central Reservations Office
Fragrance Hotel Management Pte. Ltd.
(A wholly owned subsidiary of FRAGRANCE GROUP LIMITED)
Lalu, bagaimana hubungan antara TVI Express dengan hotel-hotel itu? Dalam percakapan saya dengan Siska, sebetulnya Siska sendiri sudah mengetahui, bahwa “emang denger2 mah (tau bener tau ngak) Tvi kerjasama ma sebuah agensi travel,,, nah agensi travel ini yang kerjasama ma hotel2… tapi yang ngak make sense masa perusahaan “besar” perlu perantara untuk kerjasama ma hotel… rada aneh”
Kalau Siska tidak yakin, saya yakin bahwa itu benar. TVI Express kerjasama dengan agen travel lokal, dan agen travel lokal ini bekerjasama atau menjadi perantara antara TVI Express dengan hotel-hotel. Nah, nama agen yang terdapat dalam database hotel adalah agen travel lokal tersebut, bukan TVI Express.
Di dalam Booking Terms and Conditions, TVI Express menyebut agen lokal ini sebagai Authorised Agents: “TVI Express, the promoter and its Authorised Agents have no responsibility for the administration of the hotels and will not accept any complaints regarding the quality or performance thereof.”
Sistem Authorised Agents ini adalah sistem yang hebat dan jenius, yang memangkas banyak waktu, tenaga dan uang. Sebuah sistem gerilya yang berani mati.
Di dalam certificate of membership, TVI Express sudah menyatakan bahwa ia membutuhkan waktu 10-14 hari untuk menyelesaikan pembookingan hotel. Ya, waktu 2 minggu inilah waktunya si Authorised Agents bekerja. Seandainya, si Authorised Agents “gagal” bekerja, maka kesalahan akan terlempar ke TVI Express secara langsung. Makanya saya bilang bahwa ini adalah sistem gerilya yang berani mati.
TVI Express berani (mati) menghadapi cercaan dari orang-orang yang tidak mengerti (karena, kalau mereka sampai sempat mengerti rahasia bisnis TVI Express, mungkin mereka akan lebih kaya dari para pendiri TVI Express) seperti mereka yang mengatakan ini:
“voucher hotel yg diklaim bisa digunakan ternyata bullshit semua, jangankan bisa digunakan, anda tanyakan saja ke holiday inn atau yg lainnya, mereka tdk mengenal dan tdk ada kerjasama apapun dgn TVI, silakan dicek”
Kita tidak akan mengalami banyak perubahan hidup dari pikiran-pikiran yang negatif (tanpa argumentasi yang kuat). Kantong atau rekening bank kita tidak berubah apa-apa. Tetapi, jika kita join dan mengenal TVI Express lebih dalam, maka akan ada peluang besar terhadap hidup kita, setidak-tidaknya, kantong dan rekening bank kita mulai bertambah.
Akhir kata, saya ingin bertanya, kalau kita mau merdeka dan memiliki kebebasan finansial, bukankah mental berani mati ini yang diperlukan? Belajar dari TVI Express… ada manfaatnya.
0 komentar:
Posting Komentar